HSEQ：全球性的率先举措
——拜耳材料科技公司“责任关怀”一览
世界最大的聚合物生产商之一的拜耳材料科技公司，把中国市场作为拜耳在亚太地区乃至全球的重中之重。拜耳材料科技目前在中国拥有8家实体，在上海化学工业区建立了一体化基地，计划到2010年，投资额达18亿欧元，成为拜耳最大的海外投资项目。届时公司将以本地化的世界级设备生产包括聚碳酸酯、MDI、TDI和HDI等多种高品质聚合物产品。
在华设立如此大的公司规模、建设如此多的项目、生产如此量大的化学品，拜耳进入中国这么多年来，为何能做到“安全发展、绿色发展、快速发展、和谐发展”？拜耳材料科技健康、安全、环境、质量亚太区总监齐默曼先生说：因为我们把“责任关怀”作为拜耳材料科技战略中的最重要元素，拜耳一直把“责任关怀”作为公司核心战略的重要组成部分，并一以贯之地严格执行健康、安全、环境、质量（HSEQ）标准。”
“责任关怀”，体现在全过程
作为全球领先的化工企业，拜耳具有秉承“责任关怀”理念的悠久传统。1994年，拜耳承诺支持化工行业“责任关怀”原则。这些原则对负责任的企业行为以及企业活动的所有环境做出了定义，包括产品的整个生命周期。2006年1月，拜耳董事会主席在国际化工联合委员会的《责任关怀全球宪章》上签字，成为全世界首批重申“责任关怀”义务的企业之一。
拜耳在《集团可持续发展政策》中特别指出：“拜耳致力于持续改善生态绩效，遵循《责任关怀全球宪章》的原则，推动产品线和相关生产运营的改进，并将继续监测企业运营的环境影响，努力实现持续改善。员工、社区、客户、消费者、股东的健康和安全以及环境、质量、产品的安全生产和使用高于一切。”
公司的责任关怀项目在HSEQ部门由六方面举措构成：领先的生产技术和产品，环境保护，员工职业健康，工厂安全事故防护，运输安全，与相关人群的对话。
拜耳材料科技的责任关怀贯穿于产品的整个生命周期，即俗称为“从摇篮到坟墓”的全过程关怀：研发－项目－生产－运输－营销－下游客户－循环、再利用及处理。
在做好生产基地安全与环保的同时，拜耳重视和客户的联系，支持其正确处理和应用拜耳的产品，并关注海陆运、分销、使用和善后服务等方面。
重点是产品安全。根据客户的实际情况，采用最合适的运输和包装方式。采取五个方法来确保产品运输过程中安全：确保安全包装与标识，关注运输和分销安全，为客户和合作伙伴提供详尽的相关信息，就安全问题拜访客户，为客户提供安全培训。做到拜耳的所有包装符合相关法律要求，所有产品包装都根据产品特性而设计，所有产品包装都不断进行检查和改进，所有异氰酸酯产品相关包装都符合ISOPA的建议标准。在运输和储存过程中，加强监测和维护，采用运输国到目的地国的标示方法，确保相关信息符合当地法规要求。
诚信合作，最大减少“风险”
拜耳开展“责任关怀”的做法是：“上下游一条链，同心同德”。拜耳材料科技会非常仔细地挑选安全可信的物流服务商和供应商，建立长期互信的合作关系。
一是开展有效培训。为客户进行材料科技产品及其安全操作的培训，对物流提供商开展安全知识的培训。该项工作由拜耳的健康安全环境质量的专家团队提供。培训模式均为客户特别设计。拜耳的文件、电子媒介和示范视频都提供详细的指导和程序。如为运送本地制造或者进口材料的运输公司，提供统一的运输应急卡，内容包括危险产品特性，详细的运输及存储要求，个人防护，一旦泄漏或溢出的紧急应对措施，。还经常对物流服务商和产品供应商在安全方面的表现，提出改进建议。
二是对客户定期拜访，提供相关支持。客户支持计划有：现场安全帮助，工厂安全演练及改进建议，安全培训，与管理人员或工厂工人进行安全座谈，持续的安全对话。在拜访前，由健康安全环境质量部门与对象进行沟通，获取信息，定制访问时间表；在访问时，向员工作问卷调查，与客户有针对性的进行座谈或打电话，然后根据获取的信息，定制该部门的安全信息包。
现在，拜耳材料科技已形成了这样概念，产品销售＝价格+质量+技术服务+健康、安全、环境支持。让员工和合作伙伴的全过程参与，大大减少了各类事故发生。
关注社会，支持中国科研和教育
拜耳材料科技以其最先进的技术、最清洁的工厂、最环保的产品拿到中国，所生产的高科技聚合物材料已应用在汽车业、电气、电子、建筑业、运动和休闲行业等，为日常生活中多个领域提供了创新解决方案。这是拜耳“责任关怀”的最大体现；同时还高度关注中国社会发展，支持科研和教育。
拜耳集团大中华区发言人兼拜耳材料科技中国区总裁柯尼希先生说，我们的目标是在科研和职业教育领域建立长期的合作伙伴关系，将国际标准带入本土的化工工业和劳动力市场。拜耳自2002年开始与位于金山的上海石化高等专科学校合作，建立拜耳培训基地，以“拜耳班”形式提供专业的化工技术培训。拜耳出资100万欧元在上海石化高等专科学校建立了先进的实验室，作为实验工厂和管道装配实验车间。
说到助推中国政府实现节能降耗目标，不可不提拜耳材料科技开发的一种创新技术：气相光气生产法。它是生产甲苯二异氰酸酯（TDI）的一种独特的创新工艺。TDI是生产软性聚氨酯泡沫的一种重要起始材料，软性聚氨酯泡沫在全世界大规模用于装饰家具、床垫和汽车座椅的生产。有了这一新技术，反应的最后阶段在气相发生，而不是像过去那样在液相发生。这一工艺节约了大约80%的溶剂，因此对能源的消耗降低了40%。由于在拜耳上海一体化基地工厂生产中参与反应的物料的停留时间大幅度减少，因此与相同产能的传统工厂相比，新工厂的规模能够显著减小；投资成本因此降低了20%左右。
拜耳公司连续最近三年跻身首屈一指的国际气候保护指数——“气候领导指数”，并被评选为“同类最佳”类别奖，拜耳集团是该领域今年唯一获得这一殊荣的德国公司。在不久前颁布的道琼斯持续发展指数和其欧洲指数中，拜耳集团均位于化学工业企业前列。
柯尼希表示，拜耳材料科技在中国有着坚定的战略，和可持续发展的强烈责任感，我们已作好充分准备，在不断变化的中国市场中站稳脚跟，将致力于在中国经济中发挥长期的积极作用。 |